系统问题

系统符合香港非应邀电子讯息条例吗?

系统发送的电邮皆导遵从香港非应邀电子讯息条例，清晰填写发送人的资料，并提供取消订阅的选项。

设定eDM需时多久?

当预备好客户电邮、广告和用户的电邮地址等，只需数分钟即可在eDM发出你的第一封电邮推广。

eDM发送电邮需时多久?

每发送 5,000封电邮约需60分钟。

*发送时间只供参考，实际时间需视情况而定。

eDM有试用版吗?

有。只需填写eDM 网页内的服务内容/申请，便可获得7天eDM系统试用会籍。

eDM支援那些格式?

包括纯文字, HTML, JPG, PNG, GIF, PDF 等。

eDM有电邮范本吗?

有，eDM内置多个电邮范本可供选用。

开信率会受甚么影响?

开信率可受公司的知明度、广告主题、广告内容、接收的时间等影响。

为何不能在电子邮件里嵌入YouTube影片?

因为YouTube的嵌入语法，在收件人的邮件软体或网路邮件服务上，会因为安全性等因素，主动将这些嵌入码过滤掉，因此就不可能在信件里直接观看影片。

建议的替代作法，是把影片截图后，变成一张图片放入电子邮件，并将图片设定连结，让收件者点图片后可以到 YouTube 观看影片。